Beschikbaarheid en support

Wanneer vindt onderhoud plaats? Word ik verwittigd?

Wij doen ons best om het buiten werkdagen van 7 u tot 19 u uit te voeren en de beheerders minstens 48 uur vooraf te verwittigen wanneer de geplande onderbreking langer dan 30 minuten duurt.

In dringende gevallen (beveiliging, integriteit van de gegevens, stabiliteit van de dienst) kan onderhoud zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.

Referentie : art. 15.1, art. 15.2 van de algemene voorwaarden

Al klant?

De support is toegankelijk voor de eigenaar en de beheerders van uw onderneming, rechtstreeks in uw Cloketa-omgeving, via het « Helpcentrum ». Daar vindt u ook de vragen die voor klanten zijn voorbehouden en kunt u een ticket openen.

Nog geen klant?

Een commerciële vraag of een Enterprise-aanbod voor meer dan 15 werknemers? Schrijf ons.

Gratis proefperiode

De eenvoudigste manier om een idee te krijgen: uitproberen

Maak uw onderneming aan, nodig twee of drie werknemers uit en test 14 dagen lang.

Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart
Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart