Handel
Uw winkel opent om 9 u. Uw uurroosters veranderen elke week.
Deeltijders, zaterdagstudenten, verlengde openingsuren in december, een verkoopster die van de ene winkel naar de andere gaat: Cloketa registreert wie gewerkt heeft, wanneer en waar, zonder badgelezer of schriftje onder de toonbank.
De uren die de zaakvoerder ontglippen
Het aanwezigheidsschriftje
Het wordt ingevuld wanneer men eraan denkt, vol doorhalingen, soms pas de week erna aangevuld. Op de dag dat u het nodig hebt, is het onleesbaar.
Wisselende deeltijdse uurroosters
Een werkneemster van 24 u per week, maar nooit op dezelfde dagen. U moet weten wat gepland was en wat er gedaan is.
Vervangingen tussen winkels
Iemand springt op zaterdag bij in de tweede winkel. Zijn uren worden genoteerd… in het schriftje van de andere winkel.
Een zaterdag in de twee winkels van Isabelle
Illustratief voorbeeld.
- 08:45
Nadia prikt op de prikklok van de winkel in het centrum: ze scant haar QR-code (of typt haar personeelsnummer) en daarna haar pincode.
- 09:00
Julien, student, prikt op zijn smartphone wanneer hij aankomt in de winkel in de galerij.
- 12:30
Nadia prikt het begin van haar middagpauze. De 45 minuten pauze worden afgetrokken van haar arbeidstijd.
- 13:15
Nadia hervat… in de winkel in de galerij, waar iemand ontbreekt. Ze tikt op “Hervatten” op de prikklok van de galerij: elke prikklok heeft zijn vaste werkplek, dus deze registratie slaat de galerij op, en de dag loopt gewoon door.
- 15:00
Isabelle opent “Live aanwezigheid” op haar smartphone: 2 personen “Aan het werk” in het centrum, 2 in de galerij, met de werkplek van hun laatste registratie.
- 18:10
Einde van de dag voor iedereen. Nadia heeft 8 u 40 arbeidstijd, en elk van haar registraties vermeldt de werkplek.
- Maandag 09:30
Julien is zaterdag vergeten op “Stoppen” te tikken. Cloketa heeft hem daar zaterdagavond aan herinnerd (“Niet uitgeprikt”), en de dag wacht in “Te regulariseren registraties”. In Rapporten kiest hij “Dag corrigeren”, geeft 18:05 op met de reden “vergeten te prikken” en klikt op “Ter goedkeuring versturen”. Isabelle aanvaardt.
Een prikklok per verkooppunt
Een tablet achteraan in de winkel, gekoppeld aan de winkel. Iedereen prikt er in enkele seconden door zijn QR-code te scannen (of zijn personeelsnummer in te voeren) en daarna zijn persoonlijke pincode te typen, zelfs een student die zonder e-mailadres is aangemaakt. De prikklok heeft een internetverbinding nodig.
Inbegrepen in het Enterprise-aanbod; als optie in de andere formules, voor € 4,90 excl. btw per actieve prikklok per maand.
Geplande uurroosters vergeleken met de werkelijke uren
Voer de gebruikelijke uurroosters van iedereen in. “Live aanwezigheid” toont wie aan het werk of in pauze is, en waar. Het rapport vergelijkt daarna de gepresteerde uren met het geplande uurrooster (“Uurafwijking”): een vertraging of een overschrijding ziet u elke dag, niet pas op het einde van de maand.
Rapporten per werknemer en per periode
Vind de uren van elke werknemer terug, dag per dag en over de periode, met de werkplek van elke registratie. Op het einde van de maand bevestigt elke verkoper zijn maandoverzicht, sluit u de maand af en downloadt u de loonexport voor uw sociaal secretariaat.
Meerdere winkels? Maak een team per winkel aan met zijn verantwoordelijke: zij keurt de correcties van haar team goed, en u houdt het overzicht over het geheel. Teams en hun managers zijn inbegrepen in het Enterprise-aanbod en als optie beschikbaar in de andere formules, voor € 0,50 excl. btw per actieve werknemer per maand.
Deeltijders, studenten en de registratie in 2027
Deeltijders met een variabel uurrooster: het arbeidsrecht verplicht nu al om de prestaties en de afwijkingen van het meegedeelde uurrooster te kunnen verantwoorden. Uw sociaal secretariaat kan u zeggen wat dat betekent voor uw contracten.
Studenten: de Dimona en de opvolging van het urencontingent blijven afzonderlijke officiële formaliteiten.
Algemene registratie van de arbeidstijd: de verplichting die voor 2027 is aangekondigd, zou alle werkgevers betreffen, met een objectief, betrouwbaar en toegankelijk systeem. De tekst is nog niet aangenomen en de modaliteiten kunnen nog veranderen.
Cloketa vervangt uw sociaal secretariaat noch de officiële aangiften. Het geeft u een duidelijke historiek van de geplande, gepresteerde en gecorrigeerde uren.
Een winkel met 3 verkopers? € 79 excl. btw per jaar.
Tot 3 actieve werknemers is het de formule Micro: € 79 excl. btw per jaar of € 7,90 excl. btw per maand. Met twee winkels en 7 personen stapt u over naar Small: € 199 excl. btw per jaar. De prijs geldt per onderneming, niet per winkel. Gedeelde prikklokken zijn inbegrepen in het Enterprise-aanbod en als optie beschikbaar in de andere formules, voor € 4,90 excl. btw per actieve prikklok per maand.
Veelgestelde vragen uit de sector
Moet ik voor elke winkel extra betalen?
Nee. De prijs hangt af van het aantal actieve werknemers van de onderneming. U maakt zoveel werkplekken aan als nodig. Gedeelde prikklokken zijn inbegrepen in het Enterprise-aanbod en als optie beschikbaar in de andere formules, voor € 4,90 excl. btw per actieve prikklok per maand.
Welke hardware is nodig voor de prikklok?
Een tablet, een smartphone of een computer met een recente browser en een internetverbinding. Met een camera scant iedereen zijn persoonlijke QR-code; zonder camera voert hij zijn personeelsnummer in. Daarna typt hij zijn pincode van 6 cijfers. Geen badgelezer of scanner te kopen.
Kan een werknemer op dezelfde dag in twee winkels prikken?
Ja. De werkplek wordt bij elke registratie opgeslagen: op de prikklok van elke winkel ligt de werkplek vast; op zijn smartphone kiest hij die in “Waar werkt u?” op het moment van “Hervatten” of “Starten”. Zijn dag blijft één geheel. Cloketa berekent geen urentotalen per winkel.
Kunnen mijn werknemers voor een collega prikken?
Nee. Elke QR-code en elke pincode is persoonlijk. Prikken voor een collega vervalst de tijdregistratie en is verboden door de gebruiksvoorwaarden.
Ik verander de uurroosters elke week: moet ik alles opnieuw invoeren?
Voor uurroosters die sterk wisselen, laat u uw werknemers echt prikken: de uren worden vanzelf berekend. Het automatisch uurrooster is bedoeld voor mensen met een vast uurrooster.
Kan ik de rapporten aan mijn sociaal secretariaat bezorgen?
Ja. U exporteert het rapport van de periode in csv of pdf, of de loonexport (voorbehouden aan de eigenaar, de beheerders en HR), en u bezorgt het. Cloketa berekent de lonen niet.
Gratis proefperiode
Vervang het aanwezigheidsschriftje vanaf zaterdag
Maak uw winkel aan, installeer een prikklok op een tablet en nodig uw team uit. 14 dagen om het verschil te zien.
Belangrijke informatie Cloketa is een tool voor de registratie van de arbeidstijd. Het geeft geen juridisch of sociaal advies en vervangt geen enkele officiële aangifte of applicatie. Elke werkgever blijft verantwoordelijk voor zijn verplichtingen: raadpleeg bij twijfel uw sociaal secretariaat of een adviseur.