Dagelijkse werking
Stuurt Cloketa meldingen?
Ja, per e-mail en, op de toestellen waarop de gebruiker ze heeft ingeschakeld, als pushmelding.
- Per e-mail: uitnodiging en verificatie van het adres, wachtwoord, correcties en afwijkingen op het uurrooster, maandoverzicht (voorbehouden), supporttickets, facturatie (onbetaald, overschrijding, prijswijziging, verlenging, opzegging), wijziging van de algemene voorwaarden, onderhoud en beveiligingsincidenten.
- Via push: correcties en afwijkingen op het uurrooster, support, Cloketa Start en berichten van de beheerder.
- Vergeten registraties: een herinnering aan de werknemer via pushmelding als die is ingeschakeld, anders per e-mail, tenzij de onderneming deze herinnering uitschakelt. Elke manager kiest in zijn profiel welke meldingen hij ontvangt (zie “Waarschuwt Cloketa mij als een werknemer vergeet te prikken?”).
- Verlof (als de module is ingeschakeld): aanvragen, beslissingen en annuleringen, per e-mail.
- Te bevestigen maandoverzicht: geen melding. Er verschijnt een banner op het startscherm van de werknemer.
Instellingen: de enige instelling is het in- of uitschakelen van push, per toestel (avatar → “Accountbeveiliging”). Er is geen voorkeur per type e-mail, en e-mails worden ook verstuurd wanneer push actief is. Op iPhone en iPad moet u Cloketa aan het startscherm toevoegen om pushmeldingen te ontvangen.
Pushmeldingen lopen via de diensten van de browsers en besturingssystemen, met een minimale inhoud die end-to-end versleuteld is. Gedeactiveerde gebruikers ontvangen ze niet meer.
Referentie : art. 17.5, Bijlage 1 §6.3 van de algemene voorwaarden