Looptijd, opzegging en einde van het contract

Wat gebeurt er met mijn gegevens na het einde van het contract?

Gedurende 30 dagen staat uw omgeving in alleen-lezen, zodat u uw gegevens kunt exporteren. Daarna worden ze verwijderd. Op verzoek bevestigen we de verwijdering schriftelijk.

  • Overgang van 30 kalenderdagen: raadplegen en exporteren, met redelijke bijstand van onze kant, zonder overstapkosten.
  • Verwijdering: aan het einde van de overgang, of eerder op schriftelijk verzoek, worden de gegevens uit de productie verwijderd. Ze verdwijnen uit de back-ups aan het einde van hun rotatiecyclus (35 dagen) en kunnen in de tussentijd niet worden hersteld, behoudens wettelijke verplichting.
  • Uw verantwoordelijkheid: uw exports maken vóór het einde van de overgang. We bewaren uw gegevens niet langer.

Opgelet: Cloketa is geen wettelijk archiveringssysteem. De documenten die u gedurende de wettelijke termijn moet bewaren, moet u zelf exporteren en bijhouden.

Referentie : art. 27.2, art. 27.4, art. 27.5 van de algemene voorwaarden

Al klant?

De support is toegankelijk voor de eigenaar en de beheerders van uw onderneming, rechtstreeks in uw Cloketa-omgeving, via het « Helpcentrum ». Daar vindt u ook de vragen die voor klanten zijn voorbehouden en kunt u een ticket openen.

Nog geen klant?

Een commerciële vraag of een Enterprise-aanbod voor meer dan 15 werknemers? Schrijf ons.

Gratis proefperiode

De eenvoudigste manier om een idee te krijgen: uitproberen

Maak uw onderneming aan, nodig twee of drie werknemers uit en test 14 dagen lang.

Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart
Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart