Probleme und Sonderfälle

An wen richte ich meine anderen Fragen?

An Ihren Arbeitgeber. Er konfiguriert Cloketa für Ihr Unternehmen und kann Ihre Fragen zu Ihren Arbeitsplänen, Ihren Korrekturen und Ihren Arbeitsdaten beantworten.

Der Support von Cloketa ist Ihrem Arbeitgeber vorbehalten. Wenn Sie direkt an Cloketa schreiben, wird Ihre Anfrage an Ihren Arbeitgeber weitergeleitet.

Fundstelle : Anhang 3 §1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie stempeln nur an einem Zeiterfassungsterminal, ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse? Ihr Arbeitgeber übergibt Ihnen Ihren QR-Code, Ihren PIN und die Nutzungsbedingungen. Wenden Sie sich bei Fragen an ihn. Für die Monatsbestätigung ist ein persönliches Konto erforderlich: Ihr Arbeitgeber kann Ihnen Ihre Monatsaufstellung als PDF aushändigen.

Eine andere Frage?

Ihr Arbeitgeber richtet Cloketa für Ihr Unternehmen ein: Arbeitspläne, Pausen, Arbeitsorte und Zugriffsrechte. Deshalb kann er Ihnen die Antwort geben.