Probleme und Sonderfälle
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Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und die von Ihrem Arbeitgeber verwendete Adresse. Besteht das Problem weiter, wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber.
Sie stempeln nur an einem Zeiterfassungsterminal, ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse? Ihr Arbeitgeber übergibt Ihnen Ihren QR-Code, Ihren PIN und die Nutzungsbedingungen. Wenden Sie sich bei Fragen an ihn. Für die Monatsbestätigung ist ein persönliches Konto erforderlich: Ihr Arbeitgeber kann Ihnen Ihre Monatsaufstellung als PDF aushändigen.
Ihr Arbeitgeber richtet Cloketa für Ihr Unternehmen ein: Arbeitspläne, Pausen, Arbeitsorte und Zugriffsrechte. Deshalb kann er Ihnen die Antwort geben.
