Disponibilité et support
Y a-t-il une page d'état du service ?
Oui : apps.cloketa.eu/status (nouvelle fenêtre). Elle montre l'incident en cours, les maintenances prévues, les incidents des 90 derniers jours et la disponibilité sur 3 mois. En cas d'incident majeur, nous nous efforçons aussi d'informer les administrateurs par e-mail ou dans l'application, sans engagement de délai.
Si Cloketa ne répond plus, consultez d'abord la page d'état, puis appliquez votre procédure de secours (voir « Que faire si Cloketa est indisponible ? »).
Référence : art. 14.7 des conditions générales