Fonctionnement au quotidien
Que faire si Cloketa est indisponible ?
Appliquez votre procédure de secours : relevé papier ou tableur. Une fois le service rétabli, réintégrez les heures dans Cloketa par des corrections traçables.
Aucun service en ligne n'est disponible en permanence. Le contrat vous demande de prévoir cette procédure de secours. En cas d'incident majeur, nous nous efforçons d'informer les administrateurs par e-mail, dans l'application ou sur une page d'état (apps.cloketa.eu/status (nouvelle fenêtre)), sans engagement de délai.