Dagelijkse werking

Hoe werkt een correctie?

De werknemer opent Rapporten → “Geregistreerde dagen” → “Dag corrigeren”, geeft de juiste dag en een reden in en klikt op “Ter goedkeuring versturen”. Een verantwoordelijke (een manager van het team van de werknemer, een HR-medewerker, een beheerder of de eigenaar) vergelijkt de dag vóór en na, en aanvaardt of weigert. Een weigering wordt altijd gemotiveerd.

  • Meldingen: de managers van het team van de werknemer worden per e-mail en pushmelding op de hoogte gebracht van de aanvragen. De werknemer volgt zijn aanvragen op in “Mijn correcties en afwijkingen”.
  • Wat bewaard blijft: de oorspronkelijke waarde, het voorstel, de reden, de auteur en de beslissing, raadpleegbaar in het audittrail.
  • Wat nooit gebeurt: er worden nooit stilzwijgend gegevens gewist.
  • Correcties door de werkgever: een verantwoordelijke kan een dag ook rechtstreeks corrigeren. Die ingreep wordt op dezelfde manier vastgelegd en, als u de optie hebt ingeschakeld, kan de werknemer ze betwisten tot de maandafsluiting (zie “Kan een werknemer een correctie betwisten?”).
  • Niemand beslist voor zichzelf: een manager keurt nooit zijn eigen aanvragen goed.
  • Vaste uurroosters: voor een werknemer met een automatisch uurrooster verloopt een verschil via een afwijking op het uurrooster, niet via een dagcorrectie.
  • Wie de aanvraag ontvangt: de managers van het team van de werknemer; heeft het team er geen, dan die van het bovenliggende team, en daarna de beheerders en de eigenaar. Na verloop van tijd gaat er niets automatisch hogerop.

Herinner uw teams eraan nooit een medische reden in een correctie te vermelden (zie “Mag men de medische reden vermelden?”).

Referentie : art. 18.5 van de algemene voorwaarden

Al klant?

De support is toegankelijk voor de eigenaar en de beheerders van uw onderneming, rechtstreeks in uw Cloketa-omgeving, via het « Helpcentrum ». Daar vindt u ook de vragen die voor klanten zijn voorbehouden en kunt u een ticket openen.

Nog geen klant?

Een commerciële vraag of een Enterprise-aanbod voor meer dan 15 werknemers? Schrijf ons.

Gratis proefperiode

De eenvoudigste manier om een idee te krijgen: uitproberen

Maak uw onderneming aan, nodig twee of drie werknemers uit en test 14 dagen lang.

Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart
Gratis proefperiode starten14 dagen · zonder kredietkaart