Laufzeit, Kündigung und Vertragsende

Kann ich kostenlos kündigen, wenn Cloketa seine Bedingungen oder Funktionen ändert?

Ja, in bestimmten Fällen: wenn eine Änderung eine wesentliche Funktion erheblich und nachteilig einschränkt oder wenn eine Vertragsänderung Ihre Rechte beschneidet. Sie erhalten eine anteilige Erstattung.

  • Eingeschränkte wesentliche Funktion: Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus, außer bei Sicherheitsnotfällen oder gesetzlicher Verpflichtung (Art. 4.3).
  • Vertragsänderung, die Ihre Rechte beschneidet: Sie wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt (Art. 30.3).
  • Wenn Sie die Änderung ablehnen, können Sie schriftlich und kostenlos kündigen, mit Wirkung zum Datum der Änderung oder spätestens innerhalb der darauffolgenden 30 Tage. Die im Voraus gezahlten Entgelte für den nicht erbrachten Zeitraum werden Ihnen anteilig erstattet.
  • Änderungen, die Ihre Rechte nicht beschneiden oder gesetzlich vorgeschrieben sind: Sie gelten ab ihrer Mitteilung (Art. 30.2).

Fundstelle : Art. 4.3, Art. 25.3, Art. 30.2, Art. 30.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bereits Kunde?

Der Support steht dem Eigentümer und den Administratoren Ihres Unternehmens direkt in Ihrem Cloketa-Bereich über das « Hilfezentrum » zur Verfügung. Dort finden Sie auch die Fragen, die Kunden vorbehalten sind, und können ein Ticket eröffnen.

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