Laufzeit, Kündigung und Vertragsende

Wie kündige ich mein Abonnement?

In der Anwendung oder schriftlich, vor dem Fälligkeitstermin. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, und Sie behalten den Zugang bis zu diesem Datum.

Der Eigentümer oder ein Administrator öffnet die Kachel „Abonnement“ → „Kündigen oder Anbieter wechseln“. Die Seite bietet zuerst „Vollständigen Export herunterladen“ an, dann die Wahl zwischen „Zum Laufzeitende“ und „Vorzeitig, zum gewählten Datum“ und schließlich die Schaltfläche „Kündigung bestätigen“. Sie können uns auch an info@cloketa.eu schreiben. Denken Sie daran, Ihre Daten zu exportieren: Nach Vertragsende haben Sie dafür 30 Tage Lesezugriff (siehe „Was geschieht mit meinen Daten?“).

Fundstelle : Art. 24.2, Art. 25.1, Art. 31.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bereits Kunde?

Der Support steht dem Eigentümer und den Administratoren Ihres Unternehmens direkt in Ihrem Cloketa-Bereich über das « Hilfezentrum » zur Verfügung. Dort finden Sie auch die Fragen, die Kunden vorbehalten sind, und können ein Ticket eröffnen.

Noch kein Kunde?

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