Funktionsweise im Alltag

Versendet Cloketa Benachrichtigungen?

Ja, per E-Mail und, auf den Geräten, auf denen der Benutzer sie aktiviert hat, per Push-Benachrichtigung.

  • Per E-Mail: Einladung und Bestätigung der Adresse, Passwort, Korrekturen und Abweichungen, Monatsaufstellung (Vorbehalte), Support-Tickets, Abrechnung (Zahlungsrückstand, Überschreitung, Preisänderung, Verlängerung, Kündigung), Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Wartung und Sicherheitsvorfälle.
  • Per Push: Korrekturen und Abweichungen, Support, Cloketa Start und Nachrichten des Administrators.
  • Vergessene Zeiterfassungen: eine Erinnerung an den Arbeitnehmer per Push-Benachrichtigung, falls aktiviert, sonst per E-Mail, es sei denn, das Unternehmen deaktiviert diese Erinnerung. Jeder Manager wählt in seinem Profil, welche Meldungen er erhält (siehe « Warnt mich Cloketa, wenn ein Arbeitnehmer das Stempeln vergisst? »).
  • Urlaub (wenn das Modul aktiviert ist): Anträge, Entscheidungen und Stornierungen, per E-Mail.
  • Zu bestätigende Monatsaufstellung: keine Benachrichtigung. Auf der Startseite des Arbeitnehmers erscheint ein Banner.

Einstellungen: Die einzige Einstellung ist das Aktivieren oder Deaktivieren von Push, Gerät für Gerät (Avatar → « Kontosicherheit »). Es gibt keine Einstellung pro E-Mail-Art, und die E-Mails werden auch dann versendet, wenn Push aktiv ist. Auf iPhone und iPad setzt Push voraus, dass Cloketa zum Startbildschirm hinzugefügt wird.

Push-Benachrichtigungen laufen über die Dienste der Browser und Betriebssysteme, mit einem minimalen, Ende-zu-Ende-verschlüsselten Inhalt. Deaktivierte Benutzer erhalten keine mehr.

Fundstelle : Art. 17.5, Anhang 1 §6.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bereits Kunde?

Der Support steht dem Eigentümer und den Administratoren Ihres Unternehmens direkt in Ihrem Cloketa-Bereich über das « Hilfezentrum » zur Verfügung. Dort finden Sie auch die Fragen, die Kunden vorbehalten sind, und können ein Ticket eröffnen.

Noch kein Kunde?

Eine geschäftliche Frage oder ein Enterprise-Angebot für mehr als 15 Arbeitnehmer? Schreiben Sie uns.

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