Laufzeit, Kündigung und Vertragsende

Wie wechsle ich den Anbieter? Fallen Gebühren an?

Es fallen weder Gebühren für den Anbieterwechsel noch für die Datenextraktion an. Sie können Ihre Daten jederzeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format exportieren.

Während der gesamten Vertragslaufzeit können Sie Ihre Daten über die Berichte, die CSV- und PDF-Exporte, den vollständigen Export, den Lohnexport, die Inspektionsakte (mit Manifest und Integritätsprüfung) und die Monatsarchive abrufen. Der vollständige Export des Unternehmens (JSON + CSV) lässt sich über die Kachel „Abonnement“ → „Kündigen oder Anbieter wechseln“ herunterladen. Die Formate, die exportierbaren Datenkategorien und das Verfahren sind auf unserer Seite Anbieterwechsel (öffnet in einem neuen Fenster) beschrieben. Für Unterstützung, die über die Standardexporte hinausgeht, kann ein Angebot erstellt werden, das Sie vorab annehmen.

Fundstelle : Art. 27.1, Art. 27.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bereits Kunde?

Der Support steht dem Eigentümer und den Administratoren Ihres Unternehmens direkt in Ihrem Cloketa-Bereich über das « Hilfezentrum » zur Verfügung. Dort finden Sie auch die Fragen, die Kunden vorbehalten sind, und können ein Ticket eröffnen.

Noch kein Kunde?

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