Problèmes et cas particuliers

Comment activer ou couper les notifications ?

Activez ou coupez les notifications push sur chaque appareil, depuis votre avatar → Sécurité du compte. Les e-mails, eux, ne se désactivent pas.

Vous êtes prévenu par e-mail et, si vous l'avez activé, par notification push des décisions sur vos corrections et vos dérogations. Vous pouvez aussi recevoir un rappel d'oubli de pointage, par notification push si elle est activée, sinon par e-mail. Le relevé du mois ne déclenche aucune notification : un bandeau s'affiche sur votre accueil. Sur iPhone, elles ne fonctionnent qu'une fois Cloketa ajouté à l'écran d'accueil.

Vous pointez uniquement sur une borne de pointage, sans compte ni e-mail ? Votre employeur vous remet votre QR code, votre PIN et les conditions d'utilisation. Pour toute question, adressez-vous à lui. La validation mensuelle demande un compte personnel : votre employeur peut vous remettre votre relevé en PDF.

Une autre question ?

Votre employeur configure Cloketa pour votre entreprise : horaires, pauses, lieux de travail et droits d'accès. C'est donc lui qui peut vous répondre.