Problèmes et cas particuliers

Je travaille pour plusieurs employeurs qui utilisent Cloketa

Un seul compte suffit. Vous passez d'une entreprise à l'autre avec le lien Changer, à côté du nom de l'entreprise en haut de l'écran, et chacune ne voit que ses propres données.

Vos rôles, matricules et pointages restent séparés pour chaque employeur. Chaque accès est géré par l'entreprise concernée. Choisissez la bonne entreprise avant de pointer : sur la page « Choisissez une entreprise », cliquez sur Ouvrir.

Référence : Annexe 3 §9 des conditions générales

Vous pointez uniquement sur une borne de pointage, sans compte ni e-mail ? Votre employeur vous remet votre QR code, votre PIN et les conditions d'utilisation. Pour toute question, adressez-vous à lui. La validation mensuelle demande un compte personnel : votre employeur peut vous remettre votre relevé en PDF.

Une autre question ?

Votre employeur configure Cloketa pour votre entreprise : horaires, pauses, lieux de travail et droits d'accès. C'est donc lui qui peut vous répondre.