Problèmes et cas particuliers
Cloketa ne fonctionne pas : que faire ?
Vérifiez votre connexion internet puis réessayez. Si le service reste indisponible, suivez la procédure de secours de votre employeur et régularisez vos pointages ensuite.
Votre employeur a normalement prévu une solution de secours, comme un relevé papier. Une fois le service rétabli, corrigez les journées concernées (Rapports → Corriger la journée). Si le problème ne concerne que vous (mot de passe, accès bloqué), contactez votre employeur.
Référence : Annexe 3 §7 des conditions générales