Problèmes et cas particuliers

Que se passe-t-il à la fin de mon contrat ?

Votre employeur met fin à votre emploi dans Cloketa à partir de votre dernier jour. Vous ne pouvez plus vous connecter à cet espace, ni pointer sur ses bornes, ni y recevoir de notifications.

Vos données de travail restent conservées par votre employeur, selon ses obligations légales. Pour obtenir une copie de vos prestations, adressez-vous à lui avant votre départ ou après, selon ses procédures. Si vous utilisez Cloketa pour d'autres employeurs, ces accès ne changent pas.

Référence : Annexe 3 §9 des conditions générales

Vous pointez uniquement sur une borne de pointage, sans compte ni e-mail ? Votre employeur vous remet votre QR code, votre PIN et les conditions d'utilisation. Pour toute question, adressez-vous à lui. La validation mensuelle demande un compte personnel : votre employeur peut vous remettre votre relevé en PDF.

Une autre question ?

Votre employeur configure Cloketa pour votre entreprise : horaires, pauses, lieux de travail et droits d'accès. C'est donc lui qui peut vous répondre.