Fonctionnement au quotidien

Peut-on reprendre les soldes d'heures d'un autre outil ?

Oui. Les RH importent un fichier CSV (matricule ; solde ; date) ou encodent le solde de départ de chaque travailleur. Chaque ligne devient un ajustement « Reprise du solde », daté et tracé.

  • Où : Horaires › Compteurs d'heures › « Importer des soldes de départ ».
  • Format : un fichier CSV séparé par des points-virgules, une ligne par travailleur : matricule ; solde au format +HH:MM ou -HH:MM ; date (AAAA-MM-JJ ou JJ/MM/AAAA, aujourd'hui par défaut). 200 Ko au plus.
  • Résultat : Cloketa indique le nombre de soldes importés et les lignes ignorées, par exemple un matricule inconnu.
  • Encodage manuel : pour quelques personnes, utilisez « Ajuster le solde » avec le type « Reprise du solde » et un motif.
  • Dates : choisissez une date dans un mois non clôturé, idéalement le jour où vos travailleurs commencent à pointer dans Cloketa.

Une reprise ne se modifie pas : en cas d'erreur, ajoutez un ajustement inverse. Gardez l'export de votre ancien outil comme pièce justificative.

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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