Täglich stempeln

Meine angezeigten Stunden entsprechen nicht meiner geleisteten Arbeit: An wen wende ich mich?

Schlagen Sie zuerst eine Korrektur für den betreffenden Tag vor. Bei allen anderen Fragen zu Ihren Arbeitsplänen, Ihren Pausen oder der Berechnung Ihrer Stunden wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber konfiguriert die Arbeitspläne, die Pausen und die Regeln seines Unternehmens. Eine gestempelte Pause zählt nicht als Arbeitszeit; manche festen Arbeitspläne sehen bezahlte Pausen vor. Der Support von Cloketa ist Ihrem Arbeitgeber vorbehalten: Er kann keine Anfragen von Arbeitnehmern beantworten.

Fundstelle : Anhang 3 §1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie stempeln nur an einem Zeiterfassungsterminal, ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse? Ihr Arbeitgeber übergibt Ihnen Ihren QR-Code, Ihren PIN und die Nutzungsbedingungen. Wenden Sie sich bei Fragen an ihn. Für die Monatsbestätigung ist ein persönliches Konto erforderlich: Ihr Arbeitgeber kann Ihnen Ihre Monatsaufstellung als PDF aushändigen.

Eine andere Frage?

Ihr Arbeitgeber richtet Cloketa für Ihr Unternehmen ein: Arbeitspläne, Pausen, Arbeitsorte und Zugriffsrechte. Deshalb kann er Ihnen die Antwort geben.