Sécurité, données et RGPD

Quels sous-traitants utilisez-vous ?

OVHcloud (hébergement et sauvegardes), Cloudflare (réseau, sécurité et protection contre les attaques), Brevo (e-mails transactionnels) et les services de notification push des navigateurs. Stripe gère les paiements.

PrestataireRôleLocalisation des données
OVH SAS (OVHcloud), FranceApplication, bases de données, fichiers, sauvegardes, mesure d'audience auto-hébergéeEEE
CloudflareDNS, proxy, chiffrement TLS, cache, protection contre les attaquesRéseau mondial ; données en transit possiblement hors EEE
Brevo (Sendinblue SAS), FranceE-mails d'invitation, de notification et de réinitialisationEEE
Services push (Google, Apple, Mozilla)Acheminement des notifications chiffréesPossiblement hors EEE

Stripe (Irlande) intervient pour nos propres traitements de paiement. Tout ajout ou remplacement d'un sous-traitant vous est annoncé au moins 30 jours à l'avance. La liste à jour est publique : apps.cloketa.eu/legal/subprocessors (nouvelle fenêtre).

Référence : Annexe 1 §5, Annexe 2 B, Annexe 2 C des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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