Sécurité, données et RGPD

Où sont hébergées les données ?

Dans l'Espace économique européen, chez OVHcloud, pour l'application, les bases de données, les fichiers et les sauvegardes.

Nous pouvons changer d'hébergeur pour une solution offrant un niveau de sécurité globalement équivalent. Vous en êtes alors informé selon la procédure prévue pour les sous-traitants (30 jours à l'avance). Certains services techniques traitent des données en transit hors de l'EEE. Voir « Des données partent-elles hors de l'Union européenne ? ».

Référence : art. 18.3, Annexe 1 §6.1 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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