Fonctionnement au quotidien

Cloketa transmet-il les heures au secrétariat social ?

Pas automatiquement. Le propriétaire ou un administrateur télécharge l'export paie, un fichier CSV prévu pour le secrétariat social, et le lui transmet.

  • Format : CSV en UTF-8 (avec BOM, pour qu'Excel affiche les accents), séparateur point-virgule.
  • Deux mises en page : « jours » (une ligne par travailleur et par jour) ou « totaux » (une ligne par travailleur pour la période).
  • Contenu : temps presté, pauses, temps prévu et écart, en minutes et en heures décimales ; temps partiel ; saisies tardives ; pour un mois complet, le statut de validation mensuelle du travailleur.
  • Heures réelles, sans arrondi.

Cloketa n'est pas un logiciel de paie. Si besoin, les clés API et webhooks permettent une intégration avec un autre outil. Vérifiez toujours les données avant de les transmettre.

Référence : art. 4.5, art. 27.1 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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