Fonctionnement au quotidien

Quels rôles existent dans Cloketa ?

Cinq rôles : Propriétaire, Administrateur, RH, Manager et Travailleur. Vous les attribuez librement, entreprise par entreprise.

  • Propriétaire : la personne qui crée l'entreprise et accepte le contrat. Il peut tout faire : abonnement et facturation, paramètres, équipe, rapports, corrections, horaires, clôtures, exports et conditions générales. Son rôle ne peut être modifié que par lui-même.
  • Administrateur : mêmes droits que le propriétaire, abonnement compris, sauf ce qui touche à la propriété : il ne peut ni modifier le propriétaire, ni se promouvoir propriétaire, ni réinitialiser sa double authentification.
  • RH : lecture et exports sur toute l'entreprise (export paie, dossier d'inspection, archives et export complet compris), gestion des équipes et des managers, invitations et désactivations, décisions sur les corrections, les horaires et les clôtures. Pas d'abonnement ni de paramètres de l'entreprise.
  • Manager : supervision de ses équipes et de leurs sous-équipes. Il voit leurs rapports et leur présence en direct, valide ou refuse les corrections, tranche les contestations et traite les dérogations aux horaires, jamais pour lui-même. Pas d'export paie, pas de dossier d'inspection, pas de clôture, pas de paramétrage ni d'abonnement.
  • Travailleur : ne voit que lui-même. Il pointe, consulte et télécharge ses heures (CSV, « Relevé PDF »), demande des corrections et valide son relevé mensuel.

Les actions faites dans Cloketa par un utilisateur qui dispose des droits nécessaires (invitations, paramétrages, validations, exports, suppressions, changement de formule) sont réputées faites par votre entreprise et l'engagent. Donnez donc les droits étendus avec parcimonie. Voir Rôles et organisation.

Référence : art. 5.1, art. 5.2 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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