Fonctionnement au quotidien

Un travailleur peut-il pointer pour un collègue ?

Non. Chaque accès, code PIN ou QR code est strictement personnel. Pointer pour quelqu'un d'autre fausse l'enregistrement du temps de travail.

Le contrat vous demande d'informer vos utilisateurs de cette règle, qui figure aussi dans leurs conditions d'utilisation (Annexe 3). Si un oubli de pointage survient, la bonne pratique est une correction motivée (Rapports → « Corriger la journée »), validée par un responsable.

Référence : art. 6.5 des conditions générales

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Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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