Fonctionnement au quotidien

Que contient l'archive mensuelle ?

C'est un dossier d'inspection signé du mois, au format ZIP, généré automatiquement à chaque clôture. Il est conservé dans Cloketa pendant la durée du contrat, au maximum 5 ans : téléchargez-le.

L'archive contient :

  • les données en JSON et en CSV : pointages, corrections étape par étape, totaux journaliers et validations mensuelles ;
  • une synthèse PDF ;
  • un manifeste signé, qui permet de vérifier que les fichiers n'ont pas été modifiés.

Elle est supprimée à la fin du contrat. Cloketa n'est pas un système d'archivage légal : conservez vous-même vos archives pendant la durée légale qui vous concerne.

Référence : art. 7.6, art. 27.4 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

Pas encore client ?

Une question commerciale ou une offre Enterprise pour plus de 15 travailleurs ? Écrivez-nous.

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