Fonctionnement au quotidien
Cloketa me prévient-il si un travailleur oublie de pointer ?
Oui. Toutes les 5 minutes, Cloketa repère les oublis probables et envoie un rappel au travailleur et, selon leur choix, à ses managers. Aucun pointage n'est jamais modifié automatiquement.
- Situations détectées (seuils par défaut, réglables dans Entreprise › Oublis de pointage) : « Arrivée non pointée » (30 min après le début de l'horaire), « Pas de pause après 6 h » de travail continu, « Pause prolongée » (90 min), « Départ non pointé » (60 min après la fin de l'horaire, ou 12 h après l'arrivée sans horaire) et « Pointage non clôturé » (16 h après l'arrivée).
- Rappel au travailleur : un seul par jour et par situation, par notification push si elle est activée, sinon par e-mail. Vous pouvez le désactiver (« Envoyer aussi un rappel au travailleur »).
- Managers : chacun choisit dans son profil ce qu'il reçoit pour les travailleurs dont il traite les demandes : « Aucune », « Uniquement les pointages non clôturés », « Toutes, immédiatement » ou « Un résumé chaque matin » (à 7:00).
- Rien n'est corrigé à votre place : une journée restée ouverte garde les heures telles qu'enregistrées (seule une correction les modifie), est marquée incomplète et apparaît dans « Pointages à régulariser » (écran Corrections) jusqu'à une correction de la journée, ou jusqu'à ce que l'alerte soit marquée comme vérifiée.
- Pas d'alerte les jours de congé, de fermeture ou fériés, ni pour les travailleurs en horaire automatique.
Vérifiez vos pointages à régulariser avant de clôturer le mois (art. 7.5).
Référence : art. 7.5 des conditions générales