Pointer au quotidien
J'ai reçu un rappel d'oubli de pointage : que faire ?
Vérifiez votre pointage. Si vous avez vraiment oublié, pointez maintenant si votre journée est en cours, puis demandez une correction avec l'heure exacte. Si tout est correct, vous n'avez rien à faire.
Cloketa envoie un rappel quand un oubli semble probable : arrivée non pointée, pas de pause après 6 heures, pause qui dure, départ non pointé ou pointage non clôturé. Le rappel arrive par notification push si vous l'avez activée, sinon par e-mail. Aucun pointage n'est modifié automatiquement.
- Votre journée est en cours : pointez l'action oubliée (par exemple Reprendre ou Terminer).
- L'heure enregistrée est fausse : corrigez la journée avec l'heure exacte et un motif court (voir « J'ai oublié de pointer ou je me suis trompé : que faire ? »).
Une journée restée ouverte est marquée incomplète et votre responsable la voit dans ses pointages à régulariser, jusqu'à ce qu'elle soit corrigée.
Référence : Annexe 3 §3 des conditions générales