Pointer au quotidien
Mes heures affichées ne correspondent pas à ce que j'ai presté : qui contacter ?
Proposez d'abord une correction pour la journée concernée. Pour toute autre question sur vos horaires, vos pauses ou le calcul de vos heures, adressez-vous à votre employeur.
C'est votre employeur qui configure les horaires, les pauses et les règles de son entreprise. Une pause que vous pointez n'est pas comptée comme temps de travail ; certains horaires fixes prévoient des pauses payées. Le support de Cloketa est réservé à votre employeur : il ne peut pas répondre aux demandes des travailleurs.
Référence : Annexe 3 §1 des conditions générales