Tarifs, facturation et paiement

Mon crédit de parrainage peut-il être remboursé ou payé ?

Non. Le crédit est un avoir déduit automatiquement de vos prochaines factures Cloketa ; il n'est jamais remboursé ni échangé contre de l'argent.

  • Le crédit est imputé sur vos prochaines factures d'abonnement, jusqu'à épuisement.
  • Il ne porte pas intérêt et ne peut pas être cédé à une autre entreprise.
  • Le solde non utilisé est perdu lorsque votre contrat prend fin, quelle qu'en soit la raison, notamment si vous ne renouvelez pas votre abonnement.
  • Les crédits déjà accordés restent utilisables tant que votre contrat est en vigueur, même si le programme change.

Référence : art. 11.6 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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