Tarifs, facturation et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, domiciliation SEPA et virement bancaire, traités par Stripe. Le paiement se fait d'avance pour chaque période.

Vous choisissez le moyen de paiement au moment de souscrire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Avec une carte, Apple Pay, Google Pay ou une domiciliation SEPA, les paiements suivants se font automatiquement à chaque échéance, mensuelle ou annuelle. Avec un virement, vous recevez les coordonnées bancaires sur la facture ; l'abonnement est confirmé à la réception du paiement.

Cloketa ne voit ni ne stocke aucune donnée de paiement : seuls les identifiants techniques de Stripe (client, abonnement) sont conservés. Vous changez de moyen de paiement depuis la tuile « Abonnement » → « Gérer dans Stripe ».

Référence : art. 11.1 des conditions générales

Déjà client ?

Le support est accessible au propriétaire et aux administrateurs de votre entreprise, directement dans votre espace Cloketa, depuis le « Centre d'aide ». Vous y retrouvez aussi les questions réservées aux clients et pouvez ouvrir un ticket.

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